退款政策
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一、预售与 MOQ
量产轨作品以预售方式发起;若预售期内未达最低起订量(MOQ),该批次将不投产。
二、全额退款触发
未达 MOQ 的批次,已付款项将原路全额退还,不收取手续费。
三、退款时效
退款将在批次关闭后 7–14 个工作日内处理;到账时间取决于支付渠道。
四、不予退款情形
已投产、已定制或已签收且无质量问题的订单,原则上不支持无理由退款。
五、质量争议
如收到瑕疵品,请在签收后 7 日内联系 [email protected] 并提供凭证。
六、免责声明
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